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インフォメーション詳細

2022/11/15 12:00 メンテナンス 【11/22追記】11/28システムメンテナンスのお知らせ
【11/22 16:00追記】
メンテナンス影響について訂正がございますので、お知らせいたします。


TSUTAYA オンラインゲームをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程におきまして、一部データ削除を伴うシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はサービスを停止させていただきますので恐れ入りますがご了承ください。

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●サービス停止期間
2022年11月28日(月)13:00 ~ 17:00(予定)

●メンテナンス内容
サービス終了タイトルでの2019年以前の課金データ削除
2019年以前の課金データ削除

●メンテナンス影響
サービス終了タイトルでの2019年以前に課金されていた場合、
ゴールド通帳からデータが削除されます。

2019年以前のゴールド通帳の記録がすべて(ゴールド購入、失効、消費)削除されます。
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※メンテナンス中はログインおよび、会員登録が行えません。 
※メンテナンス中はゴールドの購入が行えません。 
※メンテナンス中はゲームの起動、サービスの利用ができません。
※メンテナンス時間、内容は予告なく変更となる場合がございます。

また、ゴールド通帳のデータ削除に伴い、該当の決済についてのお問い合わせは調査不能となります。
ご対応いたしかねますのでご了承ください。

メンテナンス終了後はアクセスが集中する場合がございます。
時間を空けてアクセスいただきますよう、よろしくお願いいたします。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、 ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後ともTSUTAYA オンラインゲームをよろしくお願いいたします。

TSUTAYA オンラインゲーム運営チーム