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おしらせ詳細

2020/08/28 18:30 メンテナンス 【追記】【復旧】TSUTAYA オンラインゲームサイト障害に関するお知らせ
TSUTAYA オンラインゲームをご利用いただきありがとうございます。

8月28日(金)11:00頃より、ネットワーク障害のため、TSUTAYA オンラインゲームにアクセスしにくい障害が発生しておりました。
このため緊急メンテナンスを実施いたしました。
現在は復旧しております。

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■障害発生日時 8月28日(金)11:00頃

■緊急メンテナンス実施日時 8月28日(金)12:35~18:30
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ネットワーク障害については、以下のURLをご参照ください。
https://support.ntt.com/maintenance/service/gin-transit#161998_0

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。

メンテナンス直後は、サイトにアクセスしずらい場合がございます。
キャッシュのクリアをお試しいただき、しばらく時間を空けてから
再度アクセスいただきますよう、お願いいたします。

今後ともTSUTAYA オンラインゲームをよろしくお願いいたします。 

TSUTAYA オンラインゲーム運営チーム


【8月28日 20:30追記】
障害発生および、長時間にわたるメンテナンスにつきまして、
深くお詫びするとともに、補填としてゴールドを贈呈いたします。
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対象者 :2020/8/21 0:00~2020/8/28 11:00にログイン履歴のあるお客様
補填内容:100ゴールド
付与方法:付与対象者様にミニメールと同時に付与を行います。
     詳細はミニメールをご確認ください。
付与時期:2020年8月31日~2020年9月4日
利用期限:配布日から180日間有効
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この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。

今後ともTSUTAYA オンラインゲームをよろしくお願いいたします。 

TSUTAYA オンラインゲーム運営チーム